En las Jornadas sobre Accesibilidad y Nuevas Tecnologías, celebradas en Madrid en 2002, se analizaron los factores de exclusión que sufren las personas con discapacidad a la hora de acceder a las nuevas herramientas de comunicación. Se llegó a las siguientes conclusiones.
- Las nuevas tecnologías son un medio de integración social.
- Las nuevas tecnologías deben ser "beligerantes" para disminuir las diferencias.
- Los desarrollos tecnológicos deben facilitar la accesibilidad.
- La tecnología debe ser accesible.
- La Sociedad del Conocimiento es la "revolución" del siglo XXI.
- Retos de la Sociedad de la Información: nadie debe quedar excluido de las ventajas y beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías.
- Las organizaciones de personas con discapacidad deben aportar su experiencia para elaborar planes y proyectos tecnológicos de integración.
- Todo el mundo se puede beneficiar de las tecnologías pensadas para personas con discapacidad.
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